Bonjour Mme Mussau,
Nous entendons votre mécontentement mais selon le numéro de suivi de votre colis, envoyé par le transporteur de votre choix, il est écrit que 'la livraison de votre colis est retardée'. Sans la réception de ce dernier, nous ne pouvons procéder au remboursement de votre commande. Nous vous conseillons de contacter le transporteur pour obtenir plus d'informations.
Nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
Merci,
L'équipe PHILIPPE AUDIBERT